الدعم والمساعدة

بتختار خدمة وحرفي، تحجز وتدفع بأمان عن طريق الـEscrow، والفلوس ما تتحوّلش غير لما الشغل يخلص.

بنجهّز للإطلاق قريب. سجّل في القائمة وهنبّهك أول ما ننزل في منطقتك.

الدفع محجوز في الـEscrow وما يخرجش للحرفي غير بعد ما تتأكد إن الخدمة خلصت صح.

لو ألغيت قبل الميعاد بـ24 ساعة أو أكتر: استرجاع كامل. أقل من 24 ساعة وقبل ما الشغل يبدأ: استرجاع 50%. بعد ما الشغل يبدأ أو لو معدتش: مفيش استرجاع. ولو الحرفي هو اللي ألغى أو معرفش ينفّذ: استرجاع كامل. بعض الخدمات ممكن تعرض سياستها قبل الحجز.

في مصر هتقدر تدفع بالكارت (فيزا، ماستركارد، ميزة)، أو محفظة الموبايل (فودافون كاش، أورنج موني)، أو إنستاباي. الخيارات المتاحة بتظهر وقت الدفع.

بلّغ من خلال التطبيق — الفلوس بتفضل محجوزة في الـEscrow لمدة 6 ساعات بعد انتهاء الشغل علشان يبقى عندك وقت تبلّغ. بلّغ مشاكل الخدمة أو ضرر الممتلكات خلال 5 ساعات، مع صور. وإحنا بنساعد في جمع الأدلة والوصول لحل عادل.

افتح دكانك من خلال التطبيق، وحطّ خدماتك وأسعارك ومواعيدك.

بعد ما الشغل يتسجّل إنه خلص ويعدي 6 ساعات من غير أي نزاع صحيح، الفلوس بتتحوّل لحسابك البنكي الموثّق. لازم تكمّل التحقق (وضمنه بيانات الحساب البنكي) علشان تستلم.

أيوة. بتتكلّم وتحجز جوّه التطبيق، فمش محتاج تكشف رقمك لحد. بنتعامل مع بياناتك حسب قانون حماية البيانات، وتقدر تطلب نسخة من بياناتك أو حذفها في أي وقت.